Preguntas frecuentes
¿A dónde se envía la tienda de la marca RØDE?
¡Una gran noticia! Enviamos todos nuestros productos a todo el mundo. Sin embargo, es esencial tener en cuenta que ciertos países pueden imponer tarifas o aranceles de importación. Antes de completar su compra, le recomendamos que se comunique con su autoridad aduanera para determinar los impuestos y aranceles aplicables.
Para garantizar una entrega rápida, mantenemos ubicaciones de stock en el Reino Unido, EE. UU., Australia y Europa. Este enfoque estratégico nos ayuda a enviarle su pedido lo más rápido posible. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su compra, nuestro equipo está aquí para ayudarlo. Gracias por elegirnos, y buscamos
adelante a servirle!
¿Cuanto cuesta el envio?
Ofrecemos una variedad de opciones de envío, que incluyen Estándar y Expreso, para adaptarnos a sus preferencias. Sin embargo, tenga en cuenta que los costos de envío pueden variar según su ubicación, el peso del paquete y el método de envío seleccionado. Los costos de envío aplicables se mostrarán durante el proceso de pago. Para obtener detalles específicos sobre las opciones de envío disponibles y sus costos asociados para su área, consulte nuestra Política de envío. Allí encontrará toda la información que necesita para tomar una decisión informada. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarlo.
¡Esperamos entregar su pedido de manera rápida y eficiente!
¿Cuánto tardará el envío?
Nuestro tiempo de envío varía según su ubicación, pero como norma general, nos esforzamos por entregar los pedidos dentro de las dos semanas posteriores a la fecha de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que los tiempos de entrega reales pueden diferir
dependiendo del destino específico y de los posibles procesos aduaneros. Para obtener una estimación más precisa de su ubicación, le recomendamos que consulte nuestra Política de envío o que se comunique con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Obtengo un número de seguimiento?
Sí. Una vez que se envíe su pedido, se le notificará por correo electrónico con los detalles de seguimiento.
¿Qué pasa con los impuestos y los derechos?
Tenga en cuenta que RØDE no se hace responsable de los impuestos y aranceles que puedan aplicarse a los pedidos internacionales. Como se describe en nuestros términos y condiciones, es esencial tener en cuenta que ciertas regiones pueden imponer lo que podría percibirse como cargos de aranceles excesivos. Recomendamos encarecidamente realizar una investigación sobre la naturaleza de los aranceles e impuestos en su región específica antes de realizar una compra en nuestra tienda.