Questions fréquemment posées
Où le RØDE Brand Store expédie-t-il?
Excellentes nouvelles ! Nous expédions tous nos produits dans le monde entier. Cependant, il est essentiel de savoir que certains pays peuvent imposer des frais d'importation ou des droits. Avant de finaliser votre achat, nous vous conseillons de contacter votre autorité douanière pour déterminer d'éventuels frais de douane et taxes applicables.
Pour garantir une livraison rapide, nous avons des stocks au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Europe. Cette approche stratégique nous permet de vous livrer votre commande le plus rapidement possible. Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour votre achat, notre équipe est là pour vous aider. Merci de nous avoir choisis, et nous sommes impatients de vous servir !
Combien coûte l'expédition?
Nous proposons une gamme d'options d'expédition, y compris Standard et Express, pour répondre à vos préférences. Cependant, veuillez noter que les frais de port peuvent varier en fonction de votre emplacement, du poids du colis et de la méthode d'expédition sélectionnée. Les frais de port applicables seront affichés lors du processus de paiement. Pour des détails spécifiques sur les options d'expédition disponibles et leurs coûts associés pour votre région, veuillez vous référer à notre Politique de livraison. Là, vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée. Si vous avez des questions ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, notre équipe du service client est là pour vous aider. Nous avons hâte de livrer votre commande rapidement et efficacement!
Combien de temps durera l'expédition?
Notre délai d'expédition varie en fonction de votre emplacement, mais en règle générale, nous nous efforçons de livrer les commandes dans les deux semaines suivant la date d'achat. Cependant, veuillez noter que les délais de livraison réels peuvent différer en fonction de la destination spécifique et de tout processus douanier potentiel. Pour obtenir une estimation plus précise pour votre emplacement, nous vous recommandons de consulter notre Politique de livraison ou de contacter notre équipe de support client.
Est-ce que je reçois un numéro de suivi?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous serez notifié par e-mail avec les détails de suivi.
Qu'en est-il des taxes et des droits de douane ?
Veuillez noter que RØDE n'assume aucune responsabilité concernant les taxes et les droits qui peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Comme indiqué dans nos termes et conditions, il est essentiel de noter que certaines régions peuvent imposer ce qui pourrait être perçu comme des frais de douane excessifs. Nous vous recommandons vivement de vous renseigner sur la nature des droits et taxes dans votre région spécifique avant d'effectuer un achat dans notre magasin.