Veelgestelde Vragen

Naar welke locaties verzendt de RØDE Brand Store?

Geweldig nieuws! Wij verzenden al onze producten wereldwijd. Het is echter essentieel om te weten dat bepaalde landen mogelijk invoerrechten of belastingen opleggen. Voordat u uw aankoop voltooit, raden we u aan contact op te nemen met uw douaneautoriteit om eventuele van toepassing zijnde douane- en belastingkosten te bepalen.

Om een snelle levering te garanderen, hebben we voorraadlocaties in het VK, de VS, Australië en Europa. Deze strategische aanpak helpt ons uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw aankoop, staat ons team voor u klaar. Bedankt dat u voor ons hebt gekozen en we kijken er naar uit om u van dienst te zijn!

Wat kost de verzending?

Wij bieden verschillende verzendopties aan, waaronder Standaard en Express, om aan uw voorkeuren te voldoen. Houd er echter rekening mee dat verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, het gewicht van het pakket en de geselecteerde verzendmethode. De toepasselijke verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces. Voor specifieke details over de beschikbare verzendopties en de bijbehorende kosten voor uw gebied, verwijzen wij u naar ons Verzendbeleid. Daar vindt u alle informatie die u nodig heeft om een weloverwogen beslissing te nemen. Als u vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, staat ons klantenserviceteam voor u klaar.

Wij kijken ernaar uit om uw bestelling snel en efficiënt te bezorgen!

Hoe lang duurt de verzending?

Onze verzendtijd varieert afhankelijk van jouw locatie, maar als algemene richtlijn streven we ernaar bestellingen binnen twee weken na de aankoopdatum te leveren. Houd er echter rekening mee dat de daadwerkelijke levertijden kunnen verschillen
afhankelijk van de specifieke bestemming en eventuele douaneprocessen. Voor een nauwkeurigere schatting voor jouw locatie raden we aan onze verzendbeleid te raadplegen of contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Ontvang ik een trackingnummer?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mailmelding met de trackinggegevens.

Wat betreft belastingen en douanerechten?

Houd er rekening mee dat RØDE geen verantwoordelijkheid neemt voor eventuele belastingen en douanerechten die van toepassing kunnen zijn op internationale bestellingen. Zoals uiteengezet in onze algemene voorwaarden, is het essentieel op te merken dat bepaalde regio's wat als buitensporige douanekosten kan worden beschouwd, kunnen opleggen. We raden ten zeerste aan onderzoek te doen naar de aard van belastingen en rechten in uw specifieke regio voordat u een aankoop doet in onze winkel.